Mağazacılık Mükemmel Müşteri Hizmeti Ve Etkili Satış Teknikleri

Marka: Remzi Kitabevi
Barkod: 9789751419958
Kategori: Yönetim
Yazar: Suat Soysal
Baskı Tarihi: Şubat 2021
Baskı Sayısı: 14.Baskı
Sayfa Sayısı: 224
Yayın Dili: Türkçe
Cilt Tipi: Ciltsiz
Kağıt Cinsi: 2.Hamur
Baskı Boyutu: 13,50 x 19,50 cm

330,00 TL

Sepetteki Fiyat

297,00 TL

Bu kitapta neler bulacaksınız? Mağazacılığın tüm sektörlerinde, satıştan yönetime tüm kadrolar için mükemmel hizmet ve etkili satışın yolları Hazır giyim, gıda, gıda dışı, kategori mağazacılığı ve yeme içme sektörü için örnek satış ve hizmet diyalogları e-ticaretin mağazacılığa etkileri Kötü hizmetin verdiği zararların boyutları 35 yılı aşkın mağazacılık deneyimiyle pratik öneriler Satışın tüm aşamaları için etkili teknikler İlk karşılaşma anında satışı garantiye almanın yolları Ürünün faydalarını sunmaya örnekler Mağazacılıkta satışı gerçekleştiren soru örnekleri Ürünü denetmenin pratik yolları Müşterilerin sık rastlanan itirazlarına cevap örnekleri Zor durumlarda müşterilerle diyalog örnekleri Satışı sonuçlandırmanın ve ilave ürün satmanın denenmiş yolları Satışta doğru beden dili Mağazacılıkta kullanılacak ve kullanılmayacak sözcükler Mağazacılık mesleğinin avantajları ve zorlukları Başarılı mağazacıların özellikleri

Tanıtım Metni

Yazar	Suat Soysal
Baskı Tarihi	Şubat 2021
Baskı Sayısı	14.Baskı
Sayfa Sayısı	224
Yayın Dili	Türkçe
Cilt Tipi	Ciltsiz
Kağıt Cinsi	2.Hamur
Baskı Boyutu	13,50 x 19,50 cm

YURTİÇİ GÖNDERİLER

1500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

Teslim Süresi

Saat 12:00'den önce verdiğiniz siparişler aynı gün; saat 12:00`den sonra verdiğiniz siparişler ertesi gün kargoya verilir. Özellikle düşük adetli ürünlerde anlık olarak stok sorunu yaşanabilmektedir. Verdiğiniz siparişte bu tür bir sorun yaşanan bir ürün olması halinde sizinle iletişim kurularak haberdar edilirsiniz.

"Adrese teslimat" seçeneğinde siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo firması aracılığıyla 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Mobil bölgelerde (ilçelere uzak bölgelerde) teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız.

Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.

ŞU AN İÇİN YURTDIŞINA GÖNDERİ YAPILMAMAKTADIR.

Bu Ürünler İlginizi Çekebilir